Mtel introduceert Call Recording in de cloud introduceert Call Recording in de cloud 12 februari 2014 Mtel maakt het mogelijk telefoongesprekken in de cloud op te nemen en centraal op te slaan Via een webportal zijn die contactmomenten ...
Mitel koopt call recording-specialist koopt call recording specialist 07 maart 2014 Oaisys leverancier van geïntegreerde call recording en quality monitoring oplossingen behoort sinds kort tot het portfolio van Mitel Met deze ...
Thuiswerkoperatie succesrijk voor bpost ... door de invoering van call recording Dit moet het mogelijk maken om agents nog concreter feedback te geven over de kwaliteit van hun gesprekken om zo nog meer op klanttevredenheid te werken ...
Mitel neemt portfolio onder handen ... campagne aan te passen is call recording geïntegreerd en is de betrouwbaarheid verhoogd door redundantie van de outbound oplossing Naast nieuwe en verbeterde mogelijkheden van Mitel s contact ...
Teleperformance promoot thuiswerken ... sturen zoals real time chat call screen recording videogesprekken en online briefings webinars De WFH lancering werd kracht bij gezet door twee contacentermedewerkers die tijdens de Summer BBQ van ...